Cambios y Devoluciones:

En VIVARI PANS,S.L, nuestro deseo es que quedes completamente satisfecho con los productos que has adquirido.

Si el producto es defectuoso o nuestro envío ha sido erróneo, podrá realizar la devolución del mismo, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio, reparación o reintegro de su importe.

Los portes de devolución serán por nuestra cuenta siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar su devolución, envíenos un e-mail a info@vivaripans.es y le serán remitidas las instrucciones para realizar su devolución.

Nuestra política de devolución para los pedidos realizados a través de nuestra web, consiste en que dispones, a partir de la fecha de recepción del mismo, de un plazo de anulación de 15 días hábiles para devolver los productos, con el fin de realizar un cambio u obtener la devolución del importe de tu compra. Para ello, nos tienes que devolver los productos en su embalaje original y en perfecto estado. Los pedidos realizados a través de la web no pueden ser devueltos en tiendas de VIVARI PANS,S.L.,

El reembolso a la cuenta del cliente como consecuencia del cambio o devolución se hará en un periodo máximo de tiempo de 30 días.

En caso de aplicarse el plazo de anulación, VIVARI PANS,S.L., deberá devolverte la cantidad que hayas abonado, sin penalizaciones, exceptuando los gastos de envío.

Más allá del plazo de anulación, cualquier devolución de producto, ya sea con garantía, por acuerdo amistoso de una reclamación, o por cualquier otro motivo, deberá ser objeto de un acuerdo formal entre el comprador y VIVARI PANS,S.L., y podrá suponer la creación de un depósito en beneficio del comprador. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador, salvo que la devolución se realice en el marco de la garantía.

Los artículos devueltos deberán ser enviados junto con una copia de la factura, conservando el embalaje original y sin haber sido utilizados, a la siguiente dirección:

NIF. B65963795

VIVARI PANS,S.L.,

Domicilio social. MOSSEN JACINT VERDAGUER,150, santa coloma de gramenet

Telefono. 93 4102989